欢迎使用 蜂伴侣（PhoneMate）。本政策由 郑州新蜂智能科技有限公司（以下称"我们"）发布，适用于我们的 4G 语音网关设备与配套 蜂伴侣 App（以下合称"本服务"）。我们深知个人信息对您的重要性，将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。请在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策。
本政策与《用户协议》是两份相互独立的文件：本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息；《用户协议》约定我们与您之间关于本服务的权利义务。请在注册或使用前一并阅读。
我们仅在为实现下述功能所必需的范围内收集和使用您的个人信息：
1. 注册与登录：您注册账号或登录时，我们会收集您的手机号（作为账号标识）、您设置的登录密码（以加盐不可逆算法加密存储，我们无法获知明文）及昵称（可选）。系统会自动为您分配用于语音通话的 SIP 账号及随机密码。
2. AI 语音助理与来电应答：当您为网关开启"AI 助理/智能应答"时，来电话音会先交由系统处理。该场景下我们会收集来电号码、通话起止时间与时长；若您未关闭录音，会对整通通话进行录音并转成文字，以便您回听、核对与处理；系统还会根据来电内容生成意图识别结果（如快递、营销、诈骗、挪车、商务等）与应答决策（转接给您 / 拒接 / 处理完毕）。录音默认开启，您可在 App 中每台网关的"AI 设置"里随时关闭；关闭后不再录制整通音频。用于语音识别的瞬时音频不会作为录音留存。
3. 短信收发：当您通过 App 收发短信时，我们会处理并存储短信内容、对方号码与收发时间，以便您在 App 内查看与继续收发。**短信由网关设备（插入 SIM 卡）收发，我们不读取、不发送您手机本机的短信。**
4. 通讯录：为让"熟人来电直接响铃、陌生来电交由 AI"等功能生效，App 在获得您的通讯录权限后，会读取您手机通讯录中的姓名与电话号码，**仅用于在您设备本地完成来电姓名匹配**；只有当您**主动点击上传**时，我们才会把通讯录上传至平台以启用上述云端功能，上传后可随时重新上传覆盖或清空。我们不会在后台静默上传您的通讯录。
5. 设备与网关信息：为保障设备管理与通话功能，我们会收集您绑定的语音网关设备的 IMEI、内置 SIM 卡标识（ICCID/IMSI）、设备号码、当前网络制式与小区标识（用于网络状态展示）以及软件版本号。**这里收集的是您绑定的 4G 语音网关硬件（物联网设备）的标识，用于设备绑定、状态展示与故障排查；它不是您手机设备的 IMEI，我们不会、也无法获取您手机的 IMEI。**
6. 通话与通信记录：您在 App 中查看的来电、去电与短信收发记录由平台保存，以便跨设备查看与回溯。
7. 推送与来电唤醒：为及时向您通知来电、短信与 AI 处理结果，我们会收集用于推送的设备标识、推送别名及（iOS 端）VoIP 推送令牌。**（iOS 端）为在 App 未打开时也能振铃，本应用会注册 VoIP 推送（PushKit）。该注册由系统提供，不产生用户可见的授权弹窗，其令牌仅保存在应用内存中、且在您登录成功后才会用于向服务端登记，本身不涉及上述个人信息之外的额外采集。**
8. 故障与安全日志：为排查问题与保障服务安全，我们会保留必要的技术运行日志（如网关消息与设备状态）。
App 仅在您授权后使用以下系统权限，且仅用于括号内所述用途。您可随时在系统设置中关闭授权（关闭后对应功能不可用，但不影响其他功能）：
1. 相机（CAMERA）：扫描二维码绑定您的网关设备。App 不会在后台调用相机。
2. 麦克风（RECORD_AUDIO）：语音通话，即您使用 App 通话时采集您本人的语音。**您开启 AI 助理后对来电语音的采集与识别发生在网关设备与服务端，不通过您手机的麦克风进行**（见第一条第 2 项）。
3. 通讯录（READ_CONTACTS）：读取本机通讯录用于来电姓名本地匹配，并由您主动触发上传（见第一条第 4 项）。
4. 通知（POST_NOTIFICATIONS，仅 Android 13 及以上）：向您展示来电、短信与 AI 处理结果通知。
5. 其他基础权限：网络访问、网络状态、前台服务（通话期间保持通话界面与音频）、音频模式调整、屏幕常亮与振动（来电提醒）。这些权限用于保障通话与提醒的正常工作，不涉及上述个人信息之外的采集。
为避免误解，我们明确声明：**本 App 不获取您手机设备的 IMEI、不获取您手机的 MAC 地址、不读取您的软件安装列表、不读取您手机本机的短信与通话记录。** 本 App 自身的代码与权限声明中不含上述能力；我们也不会通过任何方式绕过系统限制去获取它们。第三方 SDK 自身的信息收集行为，以其在第五条中公示的范围为准。
为实现消息推送，我们接入了阿里云移动推送（EMAS）SDK。该 SDK 的客户端组件内嵌了华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、魅族等厂商推送通道的代码，用于在对应品牌手机上经厂商通道下发通知。**本 App 未在客户端配置任何厂商通道的 AppKey/AppID，未启用任何厂商通道下发**，推送统一经阿里云 EMAS 通道下发；为完整履行公示义务，我们仍按第五条逐项明示上述全部 SDK 的名称、开发者、收集信息范围、目的与隐私政策链接。
此外，我们**未申请**读取软件安装列表或运行中应用列表所需的系统权限（如 Android 的 GET_TASKS、REORDER_TASKS），也**未申请**读取 Wi-Fi 状态（ACCESS_WIFI_STATE）的权限。
App 会在您的设备本地保存登录凭证与偏好设置（系统安全存储与本地存储），用于维持登录状态与个性化设置。本服务不使用第三方 Cookie。
我们不会出售您的个人信息。为实现本政策所述功能，我们接入了下列第三方 SDK 与服务。**每一 SDK 的名称、开发者、收集信息范围与目的如下所列，其个人信息处理规则以其隐私政策链接所述为准。**
（一）App 内集成的第三方 SDK
1. 移动推送-android（com.alibaba.sdk.android.push，阿里云移动推送 EMAS）
开发者：杭州阿里云智能科技有限公司
收集信息范围：设备标识信息（如 OAID、Android ID、设备 MAC 地址）、设备型号与操作系统版本、网络信息与网络连接状态、应用包名与版本号、已安装应用列表（用于设备环境安全检测）、推送标识与推送别名、消息下发与送达状态。
目的：向您的设备下发来电、短信与 AI 处理结果通知。这是本 App **实际启用**的推送下发通道（上述厂商通道均由它的客户端组件内嵌带入）。
隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html
2. 小米推送（com.xiaomi.push）
开发者：北京小米移动软件有限公司
收集信息范围：设备标识符（如 OAID、Android ID）、设备型号与操作系统版本、网络信息、应用包名与版本号、推送消息下发与送达状态。
目的：在小米手机上经小米推送通道下发通知（由上述 EMAS SDK 内嵌带入）。本 App **未配置小米推送通道凭据，未启用该通道**；如后续启用，我们将先更新本政策并重新征得您的同意。
隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
3. OPPO PUSH 客户端SDK（com.heytap.msp）
开发者：广东欢太科技有限公司
收集信息范围：设备标识符（如 OAID、Android ID）、设备型号与操作系统版本、网络信息、应用包名与版本号、推送消息下发与送达状态。
目的：在 OPPO 手机上经 OPPO 推送通道下发通知（由上述 EMAS SDK 内嵌带入）。本 App **未配置 OPPO 推送通道凭据，未启用该通道**；如后续启用，我们将先更新本政策并重新征得您的同意。
隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
4. vivo推送SDK（com.vivo.push）
开发者：维沃移动通信有限公司
收集信息范围：设备标识符（如 OAID、Android ID）、设备型号与操作系统版本、网络信息、应用包名与版本号、推送消息下发与送达状态。
目的：在 vivo 手机上经 vivo 推送通道下发通知（由上述 EMAS SDK 内嵌带入）。本 App **未配置 vivo 推送通道凭据，未启用该通道**；如后续启用，我们将先更新本政策并重新征得您的同意。
隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878
5. 荣耀推送SDK（com.hihonor.push）
开发者：深圳荣耀软件技术有限公司
收集信息范围：设备标识符（如 AAID、PushToken、OAID、Android ID）、设备型号与操作系统版本、网络信息、应用包名与版本号、消息下发与送达状态。
目的：在荣耀手机上经荣耀推送通道下发通知（由上述 EMAS SDK 内嵌带入）。本 App **未配置荣耀推送通道凭据，未启用该通道**；如后续启用，我们将先更新本政策并重新征得您的同意。
隐私政策链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
6. 魅族推送SDK（com.meizu.cloud.pushsdk）
开发者：珠海星纪魅族信息技术有限公司
收集信息范围：设备标识符（如 PUSHID、OAID、Android ID）、设备基本信息与系统版本、网络信息、应用标识信息、推送消息下发与送达状态。
目的：在魅族手机上经魅族推送通道下发通知（由上述 EMAS SDK 内嵌带入）。本 App **未配置魅族推送通道凭据，未启用该通道**；如后续启用，我们将先更新本政策并重新征得您的同意。
隐私政策链接：https://open.flyme.cn/docs?id=202
7. 性能加速库（com.huawei.hms.stats）
开发者：华为软件技术有限公司
收集信息范围：设备标识信息（如 Android ID）、设备型号与操作系统版本、网络信息（运营商、网络连接类型）、应用包名与应用版本号、接口调用信息与结果码。
目的：提供系统性能信息感知与运行统计能力，用于设备识别、服务稳定性保障与故障分析（由上述 EMAS SDK 内嵌带入）。
隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772
（二）服务端使用的第三方服务
以下服务由我们在服务端调用，App 内不集成其 SDK：
· 阿里云计算有限公司 —— 云数据库（MySQL/RDS）与对象存储（OSS）：存储账号资料、通话记录与整通录音文件。涉及信息：账号资料、通话记录、录音文件。
· 阿里云智能语音（NLS）—— 语音识别与语音合成（AI 助理听懂与播报）。涉及信息：通话音频片段、合成文本。
· 深度求索（DeepSeek）—— 大模型判断来电意图与应答策略。涉及信息：来电转写文本与您设置的应答规则。
· Apple（仅 iOS）—— 通知推送与 VoIP 来电唤醒（PushKit）。涉及信息：设备令牌、来电号码（仅用于在系统来电界面上显示）。
除上述及法律法规另有规定、或经您另行单独同意外，我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息。如涉及跨境传输，我们将依法告知并取得必要同意。
· 存储地点与期限：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。除本政策另有约定外，我们仅在为您提供服务所需的期限内保存：短信、通讯记录、AI 通话记录与录音在您主动删除、账号注销或出现依法删除情形时被删除；账号资料保存至您注销账号。
· 安全措施：登录密码使用加盐不可逆算法加密存储；录音等敏感文件存放于私有存储并仅经鉴权访问；网络传输采用加密通道；我们实行权限最小化并对员工访问进行管控。尽管有上述措施，互联网环境不存在绝对安全，请您妥善保管账号密码。
依照法律，您对本服务中的个人信息享有以下权利，可通过 App 内对应功能或联系客服行使：
1. 查阅与更正：在 App"我的/账号"中查看手机号、昵称等信息并修改。
2. 录音自主控制：随时在 App 的"AI 设置"中开启/关闭每台网关的整通录音。
3. 删除：您可在 App 中删除短信、AI 通话记录及对应录音；重新上传通讯录可覆盖或清空平台通讯录。
4. 撤回同意：您可通过关闭录音开关、删除相关数据或注销账号等方式撤回同意；撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理。
5. 注销账号：您可在 App"账号设置"中发起注销。注销后，我们将删除或匿名化处理您的账号资料与前述个人数据，并解除您名下网关的绑定（网关设备本体不删除，可重新绑定）。注销为不可逆操作，请谨慎决定。
6. 投诉与举报：如您对我们的个人信息处理有疑问或投诉，可通过下述联系方式与我们联系，我们将在 15 个工作日内答复。
本服务面向成年人，不面向未成年人提供。我们不会主动收集未成年人个人信息；如您未满 18 周岁（尤其是未满 14 周岁），请勿注册使用本服务。若我们发现误收集了未成年人信息，将尽快删除。
我们可能适时修订本政策。政策更新后，您再次登录时需要重新阅读并同意最新版本方可继续使用。重大变更（收集范围、使用目的、共享对象等）我们将以显著方式提示。
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